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Question en attente de réponse

Je souhaite changer d'opérateur

TONY L.
TONY L.

TONY L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Etant sans engagement je souhaite partir de chez vous. Or je reçois des retour négatif de la par des opérateurs car un blocage est fait chez vous.
Je souhaite que vous puissiez faire le nécessaire le plus rapidement possible.
Merci d'avance

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tony,

Après vérifications sur votre ligne, je vous rassure sur le fait qu'il n'y a aucun blocage à notre niveau. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si les autres opérateurs vous ont indiqué un motif précis concernant l'impossibilité de souscrire une nouvelle ligne s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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