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Message vocaux non enregistré

CHRISTOPHE D.
CHRISTOPHE D.

CHRISTOPHE D.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Cela fait 3 fois que quelqu'un dit m'avoir laissé un message sur mon répondeur, mais qu'hélas je ne retrouve rien dans ma messagerie vocale, pas de nouveau message, et ceci de manière aléatoire. Dès fois ça laisse, dès fois ça laisse rien... J'aurais aimé avoir une solution, pour info j'ai bien failli perdre un emploi à cause de ça d'où un certain agacement, et j'ai eu le droit à une prise de tête ...

D'où peut venir le problème ? quelles sont les solutions à apporter ? Suis-je le seul à avoir ce problème ?

Merci par avance.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christophe,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

CHRISTOPHE D.
CHRISTOPHE D.

CHRISTOPHE D.

Niveau
0
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points

Oups, je m'attendais à une réponse écrite, et quand je travail et que je vois un numéro inconnu, je ne décroche pas, ne considérant cela pas comme une priorité, voilou.

Je suis disponible Vendredi après-midi, a partir de 13h, jusqu'à minuit, après c'est samedi (et c'est naze comme blague). A vendredi ? (en faite je réalise que c'est demain, enfin aujourd'hui pour vous).

Bonjour Christophe,

J'ai repris la suite de votre dossier.

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous avez été mis en relation avec le support technique qui va effectuer une investigation technique.

Suite à cette prise en charge, je me permets de clôturer le fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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