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Facture51755494

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

Niveau
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points

Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement le 06 juin 2014 pour un motif légitime défini par la jurisprudence. J'aimerais recevoir la facture par mail.

Vous en remerciant par avance
Cordialement
Christine G.

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Christine,

La facture de clôture de la ligne vous a été envoyée automatiquement par courrier.

Si vous le souhaitez, je peux également vous la transmettre par e-mail. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Christine,

Je vous ai envoyé un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Christine,

Votre demande n'a pas pu être traitée car mes demandes en messages privés sont restées sans réponse.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

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Bonjour,
J'ai vérifié mon dossier spams, mes messages supprimés mais n'ai pas trouvé ce message, je vous remercie de bien le transmettre à nouveau.
Cordialement
Christine G.

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonsoir Christine,

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail christineXXXXXXX@hotmail.fr

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Christine,

Suite à mes demandes d'informations complémentaires par e-mail en privé, votre demande de duplicata de facture n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne m’ont pas été transmises.

Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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