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Question en attente de réponse
Et encore un problème que je n'avais pas avec B&You.
Je ne reçois plus les SMS de code pour effectuer des achats en ligne. Donc IMPOSSIBLE d'effectuer des réservations sur Air France par exemple.
Je fais comment ? Vous me payez mes achats ????
Cela fait à peine 24h que j'ai changé d'opérateur et je suis déjà excédée, pourtant d'un tempérament habituellement plutôt serein.
Merci pour votre aide très rapide, sinon, lundi, retour B&You direct.
Réponses
Bonjour Jeanne-Marie,
Pouvez-vous me communiquer le numéro qui correspond au SMS de confirmation ou codes de vos paiements en ligne?
Je pourrai ensuite vérifier la raison de la non-réception de ses messages.
Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jeanne-Marie,
Mon dernier message est resté dans retour de votre part.
Pouvez-vous me communiquer le numéro qui correspond au SMS de confirmation ou codes de vos paiements en ligne?
Je pourrai ensuite vérifier la raison de la non-réception de ses messages.
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jeanne-Marie,
Nous n'avons toujours pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers nous si votre demande est toujours d'actualité.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
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JEANNE-MARIE a posé une nouvelle question
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