Bonjour Yannick,
Votre forfait inclus 500Mo de connexions sur Internet avec un débit bloqué au delà, vous avez consommé la totalité de cette enveloppe et la recharge effectuée de 500Mo en plus.
Visiblement le forfait ne correspond pas à l'usage que vous en fait notamment sur Internet.
Nous pouvons vous proposer de passer sur le forfait supérieur qui comprend 2Go de connexion sur Internet avec une limitation de débit ensuite.
En attendant le renouvellement de votre forfait le 21 Octobre, la connexion au web reste possible en WiFi.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile