Bonjour Nelly,
Je constate que vous avez pu envoyer des SMS dans la journée du 7 Octobre, avez-vous accès au réseau, ou difficilement ?
Votre nouvelle offre ne contient pas de connexion à Internet mais votre nouveau mobile, le Samsung Galaxy Core 4G s'y connecte à votre insu pour faire des mises à jour. Afin de ne pas générer un hors forfait trop important je vous invite à désactiver les données mobiles de votre smartphone et privilégier la connexion sur Internet via un réseau WiFi.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile