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Question en attente de réponse

Validation des justificatifs

CROMBOIS M.
CROMBOIS M.

CROMBOIS M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait avec mobile hier matin.
J'ai reçu un mail me disant que mes documents ont bien été réceptionnés. Dans le suivi, ma commande apparaît toujours "en cours de validation". Sous quel délai sera t-elle validée et revrais-je ma commande ?
N° Commande : 419184135239

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Michel,

Je vous confirme que l'expédition de votre commande est actuellement en cours. Nous n'avons pas encore de numéro de suivi à vous communiquer afin que vous puissiez suivre l'acheminement du colis. Mais celui-ci est pris en charge par La Poste ce jour. Vous devriez le réceptionner en début de semaine prochaine.
Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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