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Question en attente de réponse

comment utiliser mes points fidelité? comment savoir le prix du telephone choisit apres deduction des points?

quand je passe commande mes points ne sont pas deduit du prix. je ne n ai aucune idée du montant que represente mes points. je souhaite suivre le programme fidelité afin de changer mon mobile rapidement

Réponse

Bonjour Juliette,

Actuellement, vous êtes sur un forfait Woot sans engagement. Cette offre ne comporte pas de subvention sur le tarif du renouvellement de mobile.

Si vous souhaitez mettre en place un changement de mobile avec une subvention, il faudra effectuer une migration vers une nouvelle offre avec un engagement. L'appareil serait au tarif d'une nouvelle souscription et donc le prix dépendra de l'offre que vous choisirez.

Si vous souhaitez rester sur le forfait sans engagement, vous aurez la possibilité de commander un nouveau téléphone, mais celui-ci sera au tarif nu.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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