Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Cela fait 2 jours que je n'ai plus de reseau comment cela ce fait il

VERONIQUE D.
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depuis 2 jours plus de réseau , j'aimerais bien savoir pourquoi et si cela vas durée car je ne puis joindre personnes ni recevoir d'appel ni sms , si cela persiste je vais retourner chez orange car je n'ai jamais eu ce problème avec eux

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Afin de définir la provenance de l'incident, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'anomalie persiste ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Véronique,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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