Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Depuis le changement de mon forfait je ne peux plus appeler ou envoyer des sms

JUDITH B.
JUDITH B.

JUDITH B.

Niveau
0
14 / 100
points

Je ne peux plus émettre d'appel ni envoyer des sms, pourtant les prélèvements ont bien été effectués.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149306 / 180000
points
Equipe

Bonjour Judith,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, je reviendrai vers vous une fois l'ensemble des éléments en ma possession afin de pouvoir vous les communiquer.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

JUDITH B.
JUDITH B.

JUDITH B.

Niveau
0
14 / 100
points

Cela fait 2 mois que je suis prélevée sans pouvoir profiter de mon offre !

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149306 / 180000
points
Equipe

Bonjour Judith !

Je constate que votre demande a été directement traitée par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?