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validation option internationale

HENRI T.
HENRI T.

HENRI T.

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Bonjour, j'essaie en vain de réactiver l'option internationale avec web, qui a disparu lors de mon changement de forfait. Le problème est que le lien du bouton de validation semble inactif. Je peux revenir chaque jour, éteindre mon téléphone, l'option n'est toujours pas sélectionnée.
Merci de me l'activer
cordialement
henri

Réponses

Bonjour Henri,

Afin d'activer l'option je me permets de vous poser quelques questions. Pour cela je reviens vers vous par message privé.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

A bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Henri,

Je vous remercie pour ces informations et je viens de mettre en place l'option internationale avec Web, elle sera effective sous 24h et à tacite reconduction.
Vous devez avoir accès à l'activation de cette option depuis votre espace client, il doit s'agir d'un incident.
Dans tous les cas le nécessaire est maintenant fait.

Bonne journée, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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