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Pas de réseau depuis 10 heures

Jean paul M.
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Sony Xperia M

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

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5
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Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Je constate que des connexions à Internet ont été effectuées dans la journée d'hier. Votre carte SIM est donc fonctionnelle. Je vous invite à éteindre votre mobile, à sortir votre carte SIM et à la réinsérer dans votre téléphone. Cette manipulation la remettra à jour et vous devriez retrouver l'accès au réseau

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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