Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Mon correspondant ne m'entend pas bien

MIREILLE G.
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Niveau
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Depuis quelques jours, mes correspondants m'entendent très loin (Samsung galaxy S3). Merci

MIREILLE G.
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MIREILLE G.

Niveau
1
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points

Bonjour Amandine
Merci pour votre réponse. J'avais effectivement redémarré mon mobile sans résultant. Par contre, j'ai "débouché" le micro avec une aiguille et cela a fonctionné ! Coïncidence ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Mireille,

Depuis quand l'incident perdure-t-il? Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
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Equipe

Bonjour Mireille,

Je prends bonne note de la résolution de l'incident. Si l'anomalie se reproduit, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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