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Mon correspondant ne m'entend pas bien

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Niveau
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2 / 100
points

Depuis quelques jours, mes correspondants m'entendent très loin (Samsung galaxy S3). Merci

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Niveau
1
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points

Bonjour Amandine
Merci pour votre réponse. J'avais effectivement redémarré mon mobile sans résultant. Par contre, j'ai "débouché" le micro avec une aiguille et cela a fonctionné ! Coïncidence ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour Mireille,

Depuis quand l'incident perdure-t-il? Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mireille,

Je prends bonne note de la résolution de l'incident. Si l'anomalie se reproduit, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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