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Question en attente de réponse

Je ne peux pas envoyer ni reçevoir de MMS alors que ceux-ci sont compris en illimités dans mon forfait

CAMILLE H.
CAMILLE H.

CAMILLE H.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai déjà fait la configuration manuelle pour les mms, et ça ne fonctionne pas. Mon téléphone est un X peria kyno V

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Camille,

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage pour les MMS, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

En parallèle, une réponse a été envoyée sur votre boîte mail.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Camille,

Si vous avez accès aux MMS, c'est une excellente nouvelle !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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