Question en attente de réponse
carte sim ne fonctionne plus
ma carte sim ne fonctionne plus. Je l'ai misesur un eutre mobile et meme probleme. J'ai essayer une autre carte sim sur mon mobile et ça fonctionne donc le pb vient de la carte sim. Comment la remplacer ?
Réponse
Bonjour Dylan,
Vous avez la possibilité de commander une nouvelle carte SIM dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM".
Dès réception, je vous invite à l'activer également depuis votre Espace client.
Le 1er envoi de carte SIM est gratuit.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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