Bonjour Manuella,
Je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Vous y trouverez votre réponse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin !
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile