Assistance Mobile

Question en attente de réponse

nokia lumia 520 paramétrer mais toujours aucune connexion interne et aucune reception mms

CAROLINE T.
CAROLINE T.

CAROLINE T.

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tout fonctionné correctement depuis mon début d'abonnement et d'un coup aucune connexion internet (sauf wifi), impossible d'envoyer et recevoir des mms.
J ai configuré mon téléphone comme indiqué sur votre site et toujours RIEN !!!
que dois-je faire ??????

Réponses

Bonjour Caroline,

Une vérification de vos paramètres semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

CAROLINE T.
CAROLINE T.

CAROLINE T.

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la procédure pour communiquer avec mon mail perso ?????

Bonjour Caroline,

Amandine vous a envoyé un mail ce midi à 14h52, je vous invite à y répondre.
Attention, il se trouve peut-être dans vos courriers indésirables.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

Bonjour Caroline,

Je vous remercie de nous avoir tenu informés de la résolution de cet incident.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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