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probleme de qualite de reseau 4G et 3G nokia 625

DOROTHEE C.
DOROTHEE C.

DOROTHEE C.

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bonjour, je possede un nokia Lumia 625 depuis le 14/05/14, et depuis quelque temps, je rencontre des problèmes de qualites de reseaus (4G et 3G); ses probleme de réseaux augmente lorsque j'active mon wifi ??? j'ai donc suivi les recomandation de "premier diagnostique" de votre site.mais j'ai toujours le meme probleme.en plus du premier diagnostique, j'ai teste ma carte SIM dans un autre telephone (celui de mon fils, un nokia) et la , le resau et correcte.
Pouvez-vous m'aider sur les demarches a suivre, merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Dorothée,

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Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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