Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Suite de votre switch vers orange

FREDERIC P.
FREDERIC P.

FREDERIC P.

Niveau
0
3 / 100
points

Vous indiquez dans votre réponse que je doit passer via le réseau orange et malgré tout c'est el télécom qui apparait en haut sur mon iphone !!!

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Avez-vous effectué une recherche de réseau après avoir switché sur le réseau Orange?

Je vous invite à vérifier le réseau par la recherche manuelle.

Dans le cas contraire, je vous confirme que sur votre ligne le changement a bien été réalisé avec succès.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?