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Question en attente de réponse

comment configurer les MMS sur Nokia Lumia 520

ALEXIS H.
ALEXIS H.

ALEXIS H.

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Bonsoir, j'ai des problèmes pour envoyer et recevoir des MMS. J'ai suivi à la lettre l'explication en ligne pour paramétrer les MMS mais ça ne marche pas. Je reçois un message d'erreur comme : "Envoi impossible. Réessayer". J'ai vraiment besoin d'aide car c'est pénible de ne pas pouvoir échanger des photos avec mes contacts quand j'en ai besoin.
Merci d'avance

Réponses

Bonjour Alexis,

Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour vous assister dans le paramétrage MMS de votre mobile, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alexis,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

Je vous ai envoyé un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alexis,

Votre demande d'assistance au paramétrage MMS de votre Nokia Lumia 520 n'a pas pu être traitée car mes demandes en messages privés sont restées sans réponse.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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