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Cette question a été résolue
Bonjour,
Impossible de recevoir ni d'envoyer des mms depuis le début de mon contrat chez vous!!!
Bonjour Rebecca,
Je n'ai aucun retour de votre part.
Afin de vous aider dans le paramétrage des MMS, pouvez-vous me confirmer le modèle de votre téléphone ?
Merci par avance.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Rebecca,
Votre téléphone provient d'un autre opérateur.
Le mobile doit être paramétré.
Afin de faire le nécessaire, pouvez-vous me confirmer le modèle de votre téléphone ?
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Rebecca,
Suite à votre retour dans un autre fil de discussion (http://www.assistance-mobile.com/questions/780205-reponse-equipe), je vous invite à suivre le pas à pas d'un mobile équivalent à votre Nokia Lumia 610 : http://www.assistance-mobile.com/pages/nokia-lumia-625
Quand vous avez configuré votre téléphone, je vous invite à redémarrer ce dernier.
Je vous invite à me confirmer si la manipulation a fonctionné.
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Rebecca,
La suite du traitement est sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/780872-code-apn-proxy
Je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
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REBECCA a posé une nouvelle question
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