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Question en attente de réponse

Plus de possibilité de plus recevoir et envoyer les mms(le service n'est pas activé sur le réseau)?

LAETITIA S.
LAETITIA S.

LAETITIA S.

Niveau
0
2 / 100
points

Comment est -il possible que 3 sur 4 abonnement dans une famille aient le même problème ? à savoir ,ne plus envoyer et recevoir les mms? (service non activé sur le réseau)en retour du non envoi!

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et effectuer un test en vous envoyant un MMS.

L'anomalie rencontrée concerne-t-elle également votre connexion Data?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Je constate que vous avez pu envoyer un MMS depuis votre poste, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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