Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je viens de changer de forfaits combien de temps ceci va mettre?

Je viens de changer de forfait, mais quand est ce que il va être mis en place ??
-et pourquoi je doit recevoir une autre carte micro-sim ??

Réponse

Bonjour Geoffrey,

La migration a été faite hier et sera prise en compte à partir du 24/11/2014, une nouvelle carte SIM est envoyée automatiquement car il y a un changement de réseau, la nouvelle offre est une offre sur le réseau EI Télécom SFR.

Il faudra simplement insérer la nouvelle carte SIM dans le téléphone à partir du 24/11/2014 et éteindre et allumer votre mobile.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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