Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

sur mon acer liquid z5 je n'arrive pas à activer les fonctions WEB et MMS, même après avoir suivi le tuto ?

ALEXANDRE T.
ALEXANDRE T.

ALEXANDRE T.

Niveau
0
1 / 100
point

acer liquid z5

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Je vous propose de vérifier que les connexions de données sont actives sur votre mobile.
Rendez-vous dans le menu PARAMETRES / PLUS... / RESEAUX MOBILES, vous pouvez vérifier que la case "Données activées" est bien cochée et que le Wifi est bien inactif.

Il est parfois nécessaire de redémarrer le mobile pour une bonne prise en compte des modifications des paramètres.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?