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l'icones meme pas 3g n'apparait pas ? ps : je viens de changer de carte sim

shegun M.
shegun M.

shegun M.

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points

J'ai changé de forfait Nrj mobile pour avoir plus de Mo (en l’occurrence 1go) Depuis que j'utilise ma nouvelle SIM je n'ai plus la 3g ou la edge. Je peux toujours envoyé des messages et en recevoir pareil pour les appels. C'est très agaçant vu que j'ai changé de forfait exclusivement pour sa. J'ai esseyé vos méthode mais internet ou mms rien ne marche. L'icone n’apparaît même pas

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
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Equipe

Bonjour Shegun,

Je viens de vous faire parvenir les paramétrages directement sur votre mobile. Je vous invite à installer les données comprises dans les messages envoyés. Si un code Pin vous est demandé lors de l'installation, il convient de renseigner le "0000".
Une fois les paramètres installés, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que les données soient bien enregistrées.
Merci et à bientôt sur l'Assistance mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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