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Question en attente de réponse

Coût des sms vers l'Italie ?

ESTELLE MARIE M.
ESTELLE MARIE M.

ESTELLE MARIE M.

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Bonjour, depuis hier, j'envoie des sms vers l'Italie, sur un portable, français, et j'en reçoie également. Je viens de voir que le coût est de 0,65 € par sms, est-ce normal ?

Réponse

Bonjour Estelle,

Après vérifications sur le suivi de vos consommations, je vous informe que votre hors forfait d'un montant de 6,50 € (10 x 0,65) correspond à des SMS envoyés vers un numéro court surtaxé de 5 chiffres et non pas vers un numéro de mobile français à 10 chiffres.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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