Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment récupérer le code pour consulter sa messagerie à distance ?

Hervé C.
Hervé C.

Hervé C.

Niveau
0
2 / 100
points

xxxxxxxxxxxx

Réponse

Bonjour Hervé,

Je vous informe que votre ligne étant actuellement en cours de résiliation suite à votre demande de portabilité, il ne vous sera plus techniquement possible de consulter votre boîte vocale NRJ Mobile à distance. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur afin que ce dernier puisse vous indiquer la marche à suivre liée à votre demande qui lui est propre.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?