Assistance Mobile

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Pouvez vous activer la 4G ? J'ai le forfait 4G mais ça ne fonctionne pas

MAXIME S.
MAXIME S.

MAXIME S.

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J'ai changé de forfait il y a quelques jours mais je ne bénéficie pas de la 4G (4G activé sur mon iPhone 5S) merci de faire le nécessaire pour que je puisse en bénéficier merci

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Maxime,

J'ai basculé votre ligne sur le réseau qui permet l'usage 4G à condition d'être dans une zone couverte par la 4G. Le changement peut prendre jusqu'à 2h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dès que vous n'avez plus de réseau sur votre ligne.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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