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comment écouter son répondeur a l étranger ?

ROMAIN T.
ROMAIN T.

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Bonjour, je suis actuellement au Cambodge, j'ai recu deux message sur mon telephone et je n'arrive pas à les écouter, j ai fait le 888 et il me dit que le num est injoignable, et j ai ensuite fait le +33608080808 ( repondeur orange) et il me demande un code que je ne connait pas. que dois je faire? Mon code IMEI1 est le 355183603666704 et IMEI2 355183603666712. MERCI

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Romain,

Si vous ne connaissez plus le code secret que vous avez choisi, une réinitialisation peut être effectuée.

Avec votre abonnement C le mobile, vous utilisez le réseau hôte Orange sur votre mobile.

Si l'accès direct à votre messagerie est bloquée, composer le 06 07 07 88 88 (depuis votre mobile ou depuis un poste fixe ou un autre mobile). Au Cambodge, il faudra composer le 00336 07 07 88 88.

Ensuite, deux possibilités :

  • soit votre numéro de mobile n'est pas reconnu, il faudra alors composer votre numéro de téléphone mobile et terminez par "#". Le numéro que vous avez composé est repris par le serveur vocal, si cela vous convient faites le 1,
  • soit le numéro est reconnu (si vous appelez de votre mobile), et le serveur vocal vous proposera d'accéder directement à la messagerie vocale en tapant "#".
  • Pour finir, le serveur vocal vous demande de composer votre code secret et de terminer par "#" mais en cas d'oubli vous pouvez appuyer sur le touche "*". Vous recevrez ainsi votre code secret par SMS.

    Si vous le souhaitez, vous pourrez personnaliser le mot de passe de votre répondeur de la manière suivante :

    • composer le 888 depuis votre mobile,
    • appuyer sur la touche 3 (choix "options"),
    • faire à nouveau le 1 (choix "code secret") puis suivre les indications du serveur vocal.

    Vous pouvez également désactiver le mot de passe répondeur mais vous ne pourrez pas accéder à celui-ci depuis l'étranger). Pour cela :

    • composer le 888,
    • appuyer sur la touche 3 (choix "options"),
    • faire à nouveau le 1 (choix "code secret") puis suivre les indications du serveur vocal,
    • appuyer sur la touche 2.

    Bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

    Esther, Conseillère Assistance Mobile

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ROMAIN T.
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possible d'envoyer un code par mail ou par sms, merci

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