Question en attente de réponse
Bonjour, depuis ce matin je n'ai aucun réseau, est-ce normal SVP ? Cdlt
Bonjour, depuis ce matin je n'ai aucun réseau, est-ce normal SVP ? Cdlt
Réponse
Bonjour Dominique,
Il y a un incident sur votre secteur de FORGES LES EAUX depuis plusieurs semaines.
Afin de pallier ce dysfonctionnement, j'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Activer réception SMS en international
Je n'arrive pas à recevoir des SMS en international -
Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO svp. Je précise que je suis à l'étranger. Merci
Bonjour, étant à l'étranger, je n'ai pas accès à mon téléphone et ne peux donc pas appeler le 3179 pour obtenir mon rio. Pouvez-vous me le transmettre. Merci -
je n'ai jamais demandé la résiliation de ma ligne et elle est résiliée depuis ce jour. comment faire ?
je cherche à joindre un conseiller car ma ligne a été résiliée sans demande de ma part
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