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Question en attente de réponse

Mon téléphone revient du SAV et ne fonctionne pas correctement, que faire ?

Mon téléphone (Nokia Lumia 520) revient tout juste du SAV (Samedi matin) et je remarque des erreurs qu'il n'y avait pas avant : Mon téléphone est constamment en surchauffe, il ne charge pas ou alors en minimum 3h, de plus, l'appareil photo ne marche qu'une fois sur cinq.. Comment dois-je faire ?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Elodie,

Une vérification de votre mobile semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Elodie,

Conformément à nos précédents échanges, je vous invite à nous recontacter depuis une autre ligne et avec votre téléphone disponible afin que nous puissions faire les manipulations nécessaires.
Merci de votre compréhension.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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