Assistance Mobile

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demande de carte sim ?

MARINE H.
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Je viens de changer de téléphone et le format de ma carte sim actuelle est trop grande, je voudrai savoir si la demande d'une nouvelle carte sim à été enregistré

Bonjour Marine,

Vous avez validé ce jour une commande de nano SIM adaptée à votre nouveau mobile. La commande a bien été prise en compte et vous la recevrez sous 48h de préparation de commande à partir de lundi plus les délais postaux habituels de 48 à 72h.
A réception je vous invite à l'activée depuis votre espace client dans la rubrique "services d'urgence" et "Activer votre carte SIM" en indiquant le numéro ICCID indiqué sur le bordereau de livraison dans le cadre prévu à cet effet.

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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