Bonjour Linou,
En effet, je remarque qu'un changement d'offre est prévu pour ce jour. Toutefois, je vous informe qu'il n'est pas nécessaire d'activer votre carte SIM. Celle-ci s'activera automatiquement aujourd'hui. Dès lors que vous ne pouvez utiliser votre ancienne carte SIM, il suffira d'insérer la nouvelle dans votre téléphone.
A noter que lors d'une migration, il se peut que les services ne soient pas accessibles en même temps. En effet, la migration vers le nouveau forfait peut prendre jusqu'à une journée. Dépassé un délai de 24h, si vous ne pouvez toujours pas utiliser votre ligne, je vous invite à m'en faire part sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile