Question en attente de réponse
problème suspension ligne et changement de forfait.
j'ai perdu mon téléphone vendredi soir et j'ai donc suspendu ma ligne sur le site nrj mobil . Mais j'ai finalement retrouvé mon portable dans la journée de samedi . Impossible de joindre le service client au numero indiqué sur le site. je vous contacte via assistance mobile afin que maligne soit réactiver. n'hesitez pas à me contacter par message privée , car j'ai commandé en parallèle un téléphone (que j'ai reçu) avec un nouveau forfait où je conserve mon numero. le forfait doit démarrer le 13/12/2014 . je me demande si il ne serait pas plus simple de basculer directement sur mon nouveau forfait ?!
Réponse
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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