Question en attente de réponse
actuellement à l'étranger, et ayant dépasser la limite de hors forfait , ma ligne a été bloqué et on me demande de payer une avance sur ma facture afin de redébloquer ma ligne. j'ai perdu mon code d'accès à mon compte C le mobile en ligne , et n'ayant pas renseigner mon adresse mail , le seul moyen de le récupérer est l'envoi par sms. Mais , ma ligne étant coupé , je ne peux recevoir de sms ... comment faire ?
Réponse
Bonjour Margaux,
Afin de vous indiquer ce code j'ai besoin de valider quelques informations avec vous,
Je vous invite à répondre à mon mail privé.
Je vous remercie de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile