Assistance Mobile

Question en attente de réponse

récupérer son code de connexion espace perso

Margaux B.
Margaux B.

Margaux B.

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actuellement à l'étranger, et ayant dépasser la limite de hors forfait , ma ligne a été bloqué et on me demande de payer une avance sur ma facture afin de redébloquer ma ligne. j'ai perdu mon code d'accès à mon compte C le mobile en ligne , et n'ayant pas renseigner mon adresse mail , le seul moyen de le récupérer est l'envoi par sms. Mais , ma ligne étant coupé , je ne peux recevoir de sms ... comment faire ?

Réponse

Bonjour Margaux,

Afin de vous indiquer ce code j'ai besoin de valider quelques informations avec vous,
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Je vous remercie de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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