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Question en attente de réponse

Perte de réseau intempestif après changement de mobile ( samsung galaxy s3 ). Que faire ?

thomas P.
thomas P.

thomas P.

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Bonjours je sais que la question a était poser plusieurs fois mais ne trouvant pas de solution je repose la question.
Internet marche puis après quelque minutes perte du réseau plus rien puis après quelques minutes sa reviens puis sa recoupe c'est assez embêtant.
Pour information j'ai bien fait les manipulation comme préconiser mais sa ne marche pas.
Pour plus d'information l'opérateur est "el mobile" et le téléphone un samsung galaxy s3.
Cordialement.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Thomas,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir
vers moi sur l'espace Wiki.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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