Bonjour Kevin,
Afin de vous assister dans la manipulation je vous invite à prendre contact avec le constructeur.
En effet, cet incident est lié au téléphone, ils pourront vous aider pour le déblocage.
Numéro constructeur: 09 69 32 21 22
adresse mail: http://www.sonymobile.com/fr/support/
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .
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