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Question en attente de réponse

Reseau sur commune de Ris Orangis?

ERICA B.
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ERICA B.

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Bonjour, je suis actuellement sur une offre El Telecom. Le reseau ne fonctionne pas correctement depuis plusieures semaines: reseau indispo, appels d'urgences uniquemement, pas de sms ni pour envoyer ni recevoir, pas de connexion web. Le reseau saute tout le temps. c'est penible de payer un forfait et de ne pas profiter pleinement de son téléphone. Je suis dans l'incapacité totale d'utiliser mon portable malgrés le reseau apparent sur ma commune de résidence qu'est Ris Orangis (91130). Pourriez m'expliquer pourquoi tant de problemes avec El Telecom?

Réponse

Bonjour Erica,

Il peut y avoir des soucis avec une antenne locale.
Je vous invite à consulter mon mail privé par rapport à votre souci.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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