Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Message''Appel sortant bloqué''et impossible de recevoir les entrants,il semble que mon numéro soit désactivé.Que faire?

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

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Carte prépayée,une de 20 euros avec carte SIM,puis une de 30 euros.Aucun changement de paramétres dans mon tel.

Réponse

Bonjour Pierre,

Votre ligne est suspendue, car vous n'avez pas envoyé la copie de votre pièce d'identité. Le permis de conduire n'est pas accepté.

Il faudra nous envoyer une copie de votre passeport ou de votre carte de séjour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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