Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Des appels parfois "vont" s/messagerie ou "coupé". je suis ni informé ni en historique Pourriez vous activer le SAV ?

ALAIN P.
ALAIN P.

ALAIN P.

Niveau
0
3 / 100
points

Mes interlocuteurs tombent parfois directement sur messsagerie ou parfois "appel annulé" et je ne suis pas informé. Je suis responsable d'un club de basket de 350 licenciés et donc besoin d'être joint

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Alain,

Au regard des difficultés rencontrées, j’ai effectué un changement de réseau vers le réseau Orange Full.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.

Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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