Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

comment débloquer un n° bloqué par erreur ?

NICOLE C.
NICOLE C.

NICOLE C.

Niveau
0
15 / 100
points

je voudrais débloquer un N° dans mes contacts

Bonjour,

Quel est le mobile que vous utilisez ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (57)

Oui (65)

53%

53% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicole,

Pour retirer le numéro de la liste sur votre Samsung B2100, il faudra accéder à vos "Paramètres", ensuite "Applications", "Appels", "Tous les appels" et enfin "Rejet automatique".

Il vous suffira de retirer le numéro concerné de la liste.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Sara N.
Sara N.

Sara N.

Niveau
0
11 / 100
points

je veux débloquer un numero dans mes contacts

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
6
60540 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sara,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le numéro communiqué dans votre fiche client n'est pas reconnu par notre service.
Sachez que nous traitons uniquement les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?