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Comment annuler un renouvellement de forfait?

GERARD L.
GERARD L.

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J'avais un forfait valide jusqu'en septembre 2015. Cependant entre temps, on m'a proposé un nouveau forfait moins cher que j'ai accepté puis je me suis rectracté. Or, mon premier forfait a été repoussé jusqu'en 2016 or je ne veux pas. Je veux gardait mon forfait efficio à environ 20 euros jusqu'en septembre 2015 !!!! Comment faire

Bonjour Gérard,

Nous avons bien pris en compte votre demande d'annulation de la migration vers le forfait Forfait Efficio E - 1h à 12.99 euros. J'ai également annulé la remise de15% proposé sur le forfait.
Votre date de fin d'engagement a été repositionnée au 29/09/2015.

Je vous souhaite de bonnes fêtes et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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