Question en attente de réponse
RERE répondeur...
Bonjour,
Je crois que vous n'avez pas saisi l'objet de ma demande. Je ne souhaitais pas COUPER le répondeur mais simplement la possibilité au appelant de laisser un message. Maintenant, lorsque le téléphone est coupé mes clients n'ont plus accès au message mais à la sonnerie occupé, ce qu'il faudrait corriger très vite. Toutefois je continue à souhaiter qu'ils ne puissent pas laisser eux même un message.
Cordialement
Réponse
Bonjour Kévin,
Après vérifications auprès de nos techniciens, je vous informe que nous n'avons pas la possibilité de mettre en place votre demande et ce pour une contrainte technique indépendante de notre volonté. En effet, si vous ne souhaitez pas que vos correspondants puissent laisser de messages sur votre boîte vocale, il est nécessaire que l'on désactive votre répondeur. Si vous désirez conserver ce dernier, alors vos correspondants pourront laisser un message s'ils le souhaitent par défaut.
Pour information, conformément à votre demande, je viens de réactiver votre répondeur.
Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CréditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’essaye de changer d’iban, mais la rubrique pour me le permettre n’est disponible nulle part
Ma belle mère a son IBAN sur mon forfait j’aimerais changer et mettre le miens mais impossible aucun onglet dispo pour cela puis impossible de joindre le service client au... -
je voudrais changer mon forfait
j'aimerais etre recontacté par un conseiller -
Connexion etranger 2
Bonjour’ je viens d arriver en Allemagne. Je ai aucune connexion téléphone ni internet. J ai pourtant déjà utilisé ce téléphone à l étranger sans problème avec un autre...Bonjour ANNIE, Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service. Je vous invite à suivre les manipulations suivantes : Avant toutes manipulations...
-
-
