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RERE répondeur...

KEVIN K.
KEVIN K.

KEVIN K.

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Bonjour,

Je crois que vous n'avez pas saisi l'objet de ma demande. Je ne souhaitais pas COUPER le répondeur mais simplement la possibilité au appelant de laisser un message. Maintenant, lorsque le téléphone est coupé mes clients n'ont plus accès au message mais à la sonnerie occupé, ce qu'il faudrait corriger très vite. Toutefois je continue à souhaiter qu'ils ne puissent pas laisser eux même un message.
Cordialement

Réponse

Bonjour Kévin,

Après vérifications auprès de nos techniciens, je vous informe que nous n'avons pas la possibilité de mettre en place votre demande et ce pour une contrainte technique indépendante de notre volonté. En effet, si vous ne souhaitez pas que vos correspondants puissent laisser de messages sur votre boîte vocale, il est nécessaire que l'on désactive votre répondeur. Si vous désirez conserver ce dernier, alors vos correspondants pourront laisser un message s'ils le souhaitent par défaut.

Pour information, conformément à votre demande, je viens de réactiver votre répondeur.

Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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