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IPhone 5 C tout neuf avec iOS 8.1.2. Pourquoi la pomme d'apple apparaît de manière intempestive ?

SEBASTIEN L.
SEBASTIEN L.

SEBASTIEN L.

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J'ai un nouveau Iphone 5C tout neuf avec l'iOS 8.1.2. Je suis très souvent jeté des applications et la pomme d'Apple apparaît sans que je puisse reprendre la main.

Bonjour Sébastien,

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et de mettre en place une réinitialisation de votre mobile.

Il faudra synchroniser votre mobile sur iTunes et effectuer une sauvegarde des données. Ensuite, sur votre iPhone, accédez à vos "Réglages" et "Général". Sélectionnez ensuite "Réinitialiser" et "Réinitialiser tous les réglages".

N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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