Bonjour Sébastien,
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et de mettre en place une réinitialisation de votre mobile.
Il faudra synchroniser votre mobile sur iTunes et effectuer une sauvegarde des données. Ensuite, sur votre iPhone, accédez à vos "Réglages" et "Général". Sélectionnez ensuite "Réinitialiser" et "Réinitialiser tous les réglages".
N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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