Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai aucun réseau, le wifi fonctionne, que faire ?

Depuis deux jours je n'ai pas de réseau sur mon téléphone. J'ai éteint et rallumé, je ne suis pas en mode avion. Le WIFI fonctionne. Que faut-il faire ?

Réponses

Bonjour Baptiste,

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile puis tester votre carte SIM dans un autre téléphone afin de déterminer l'origine de cette anomalie.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Baptiste,

Je n'ai pas eu de retour de votre part et je constate que vous avez commandé une nouvelle carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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