Assistance Mobile

Cette question a été résolue

carte sim invalide ou absente ?

JEAN-LOUIS B.
JEAN-LOUIS B.

JEAN-LOUIS B.

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j'utilise mon nokia 735 depuis plus d'une semaine et il vient de me mettre comme message ' carte sim absente oou invalide'
que faire car peut plus appeler. merci

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Je constate que vous avez validé une commande pour une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client. A réception de cette dernière, je vous invite à procéder à son activation depuis le site http://www.cic_mobile.fr afin de pouvoir vous resservir de votre ligne dans un délai de deux à 48 heures.
Concernant votre demande liée au groupe famille, celui-ci est composé de deux lignes, la vôtre et celle au nom de Madame (utilisée par votre fille).

Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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Téléchargez également l'application "CIC_Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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