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plus de réseau depuis un jour. comment faire?

Michaël L.
Michaël L.

Michaël L.

Niveau
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points

Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis hier après midi. J'ai éteint le téléphone retiré la batterie mais le problème perdure. Que puis je faire pour rétablir la situation? Pourrais je aussi débloqué le téléphone code imei: 356000056180797/01. Merci pour votre réponse
Cordialement

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michaël,

Le téléphone a été acquis en renouvellement de mobile donc il est déjà désimlocké. Concernant les incidents de réseau, je vous propose de continuer la conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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