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Question en attente de réponse

bonjour, je viens de changer de forfait et tous mes appels entrant sont en inconnu. Pouvez vous m'aidez?

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

Niveau
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4 / 100
points

le problème vient du changement de forfait mon téléphone fonctionnait bien hier car j'ai reçu mon nouveau forfait aujourd'hui.
Merci

Réponse

Bonjour Romain,

Je constate que la fonctionnalité "présentation du numéro" ne s'est activée qu'avec 24 heures de retard sur votre ligne suite au changement d'offre.
L'incident semble clos, la présentation du numéro doit à présent fonctionner.
Si cela n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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